有一块三方店铺的固态硬盘,保修期内坏了,但是这个店铺已退店。
在京东上面申请售后,显示已安排京东快递上门取件,但是一周过去了都人来取件,然后打了京东电话客服,客服说因为不已退店无人审核!然后说帮我申请个纠纷单。纠纷专员介入后直接说让我去第三方检测,费用自理……就是说他们京东不承担任何责任!
然后我以打了个京东电话客服,客服说只有按纠纷专员的方案处理,没有任何其它的处理方法了……
这是典型的耍无赖了啊……
有什么好的办法吗?
在京东上面申请售后,显示已安排京东快递上门取件,但是一周过去了都人来取件,然后打了京东电话客服,客服说因为不已退店无人审核!然后说帮我申请个纠纷单。纠纷专员介入后直接说让我去第三方检测,费用自理……就是说他们京东不承担任何责任!
然后我以打了个京东电话客服,客服说只有按纠纷专员的方案处理,没有任何其它的处理方法了……
这是典型的耍无赖了啊……
有什么好的办法吗?
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