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当时打12378除了事件本身还附带投诉了网点一个负责接待的态度恶劣的理财经理,今天一天接到三个道歉电话,网点经理,网点副主任,被投诉人员。没想到这投诉人员比投诉拒绝解除飞柜还能得到重视,最后被投诉的工号哭哭啼啼的过来道歉,按理来讲不应该,12378就算有用,也不至于这么大动干戈,这种投诉基本上都是和稀泥处理了。严重怀疑是不是时间点正好在网点的考核期,员工撞了枪口上
当时打12378除了事件本身还附带投诉了网点一个负责接待的态度恶劣的理财经理,今天一天接到三个道歉电话,网点经理,网点副主任,被投诉人员。没想到这投诉人员比投诉拒绝解除飞柜还能得到重视,最后被投诉的工号哭哭啼啼的过来道歉,按理来讲不应该,12378就算有用,也不至于这么大动干戈,这种投诉基本上都是和稀泥处理了。严重怀疑是不是时间点正好在网点的考核期,员工撞了枪口上
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就要这样干他们 蹬鼻子上脸