今天到期的和多号立刻找回提示过程异常怎么回事

昨天最后一天，今天到期凌晨还显示在和多号APP，早上就短信提示到期注销，可以找回，然后按流程办理，提示办理过程有异常，办理失败
但是之前7月也到期一个办理就成功，这是怎么回事。
名下3网超10卡已经很长时间了，7月份那时候到期的和多号办理就正常成功的。应该不是10卡原因吧？