求助大家

前天京东第三方下单了一个电视，预约的12月送货，结果明天送到，联系第三方说必须让收货再自费邮寄回去，联系京东客服说有运费险，让先收获再邮寄过去，然后联系客服给邮寄费，可信吗？怕客服忽悠我。