前天突然不制冷了,看着整机一年,核心零部件三年保修,然后叫售后来。
一开始直接问多久了,我说还没过保,就热情大减(估计说过保了会屁颠屁颠马上来),我说当天来不来,定第二天晚上来,后面又说第三天再来。
修完之后说过保了,要给维修费用,说整机一年保修。
问是什么问题,说是压缩机前面的一根线断了,还是接触不良,也没说清楚(我估计是虚焊了,工艺有点差)
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我反问他:压缩机不工作了,难道不是核心零部件问题吗?
维修员:压缩机好好地,是有个线断了,这不属于保修范围。
我问他:压缩机不工作不算是核心部件吗?你们这不能乱收费吧?
维修员:好吧,你把购买fa~票发来看看吧
我:fa~票没开过,正在开票中,购买截图可以吧?
维修员:可以
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冰箱基本上就是三年保修,别听他们瞎忽悠,大家找售后先看准售后规则,这些人都是能坑一个是一个,现在价值观真是乱套。
后面搜索了一下美的的保修规则:
整机包括外观、门体、灯泡、抽屉、搁架等反倒是不主要的部分,一年免费包修。
主要部件包括 压缩机、蒸发器、冷凝器、过滤器、温控器及主控板等制冷系统部件,三年免费包修。
一开始直接问多久了,我说还没过保,就热情大减(估计说过保了会屁颠屁颠马上来),我说当天来不来,定第二天晚上来,后面又说第三天再来。
修完之后说过保了,要给维修费用,说整机一年保修。
问是什么问题,说是压缩机前面的一根线断了,还是接触不良,也没说清楚(我估计是虚焊了,工艺有点差)
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我反问他:压缩机不工作了,难道不是核心零部件问题吗?
维修员:压缩机好好地,是有个线断了,这不属于保修范围。
我问他:压缩机不工作不算是核心部件吗?你们这不能乱收费吧?
维修员:好吧,你把购买fa~票发来看看吧
我:fa~票没开过,正在开票中,购买截图可以吧?
维修员:可以
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冰箱基本上就是三年保修,别听他们瞎忽悠,大家找售后先看准售后规则,这些人都是能坑一个是一个,现在价值观真是乱套。
后面搜索了一下美的的保修规则:
整机包括外观、门体、灯泡、抽屉、搁架等反倒是不主要的部分,一年免费包修。
主要部件包括 压缩机、蒸发器、冷凝器、过滤器、温控器及主控板等制冷系统部件,三年免费包修。
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