菜鸟驿站可以拒绝我放快递吗

想把收件地址改成隔壁小区的菜鸟，打电话问地址，老板非常不客气的说不是这个小区的不能放。我打客服问驿站是否拒绝客户放件，客服说没有这样的规定，问我哪个小区的。我怕这个菜鸟被罚没说。