京东自营买的热水器,安排的是京东服务+来安装。跟师傅约好今天下午三点,为此我都提前下班回来等着,结果安装师傅直到下午六点半才上门。之前看评价里说插座面板不支持10a,我提前买了个16a插座面板,结果师傅说他不负责帮忙改装插线板,让我自己找物业装。这也就罢了,结果打孔位置也有问题,导致热水器的插头差30厘米够不到插线板,当时我就提出了异议,让他重新打孔,他居然说热水器最好靠着墙巴拉巴拉的,让我买个转换插排,就急匆匆走了,临走之前还厚着脸皮问我当面要五星好评。我去线下超市买了个10a转16a的得力牌子的插牌,写着支持4000w,大于热水器3200w,结果热水器加热到30多度的过程中就跳闸,在京东上询问客服,自营店在线客服明确跟我说热水器不能用插排,说会上报问题,真无语。
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现在最好的解决方法,直接花钱叫人顺便把16A插板换上再把插座改个位置就完事。