京东app~~不给登陆？在京东购买重要商品的小心了

上一次的贴http://www.zuanke8.com/thread-9535636-1-1.html?mobile=no

刚刚反馈回来，就是没办法解决！说我这边账号违规使用异常！例如:使用第三方软件、不是官方app、账户他人使用等等。

理由就是我这边导致系统风控不给登陆，后续如果再出现异常会导致封号！！

现在的情况就跟封号没区别，登陆不了，也不直接封，就是显示人脸识别不是本人操作。主账号，家里装修，里面的大量订单也看来无法售后了。

本人使用情况：平时苹果app登陆，微信手机和电脑端都有登陆，电脑浏览器网页端登陆，账户重度使用者，没有使用违规软件。