骨折术后康复科住院，好医保长期医疗(0免赔)可以理赔吗？

我打了保险电话说康复性治疗要提交看，不一定给赔，但是在小红书上搜，也是有些赔了有些没赔。各位大哥知道这是咋回事么？感谢。
我目前是在三甲医院康复科住院。