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前几年家里 联通 电信 移动都被莫名其妙开过业务,最后投诉也给退费了,最多的联通退了500,别的少的都是扣了多少退多少
今天碰见大活了,老丈人的手机还是差不多10年前我给他办理的69的套餐送宽带,后面就没去过营业厅,这几个月老丈人每个月充200都不够,才来问,,,,,最后一查 什么流量包 音乐会员 有56个莫名其妙的业务,最长的一个音乐会员已经开了3年多了,每月33元
今天中午打10086投诉的,中午先是有人打电话问我准备怎么解决,我告知我联通的恶意扣费是扣多少退了多少,客服告诉我只能退200,我表示不同意,客服继续反馈,刚才又打电话说最多退500,不能再多了, 这种要怎么刚,我们自己粗略的算了一下,多开的业务估计消耗的有2000多元
营业厅我们是确保没有去过,春节时老丈人觉得话费不对头,还去营业厅问了下别人查了一下说一切正常,然后又多了两.....
现在中国移动说所有的业务都是在手机上开通的不牵扯营业厅,说我们是不是在手机上点了恶意短信什么的,如果这么说就不能确定了,毕竟老人用手机可能确实会乱点广告,但是就算是ZP别人也是骗点钱什么的,谁会骗你手机开几个业务啊
前几年家里 联通 电信 移动都被莫名其妙开过业务,最后投诉也给退费了,最多的联通退了500,别的少的都是扣了多少退多少
今天碰见大活了,老丈人的手机还是差不多10年前我给他办理的69的套餐送宽带,后面就没去过营业厅,这几个月老丈人每个月充200都不够,才来问,,,,,最后一查 什么流量包 音乐会员 有56个莫名其妙的业务,最长的一个音乐会员已经开了3年多了,每月33元
今天中午打10086投诉的,中午先是有人打电话问我准备怎么解决,我告知我联通的恶意扣费是扣多少退了多少,客服告诉我只能退200,我表示不同意,客服继续反馈,刚才又打电话说最多退500,不能再多了, 这种要怎么刚,我们自己粗略的算了一下,多开的业务估计消耗的有2000多元
营业厅我们是确保没有去过,春节时老丈人觉得话费不对头,还去营业厅问了下别人查了一下说一切正常,然后又多了两.....
现在中国移动说所有的业务都是在手机上开通的不牵扯营业厅,说我们是不是在手机上点了恶意短信什么的,如果这么说就不能确定了,毕竟老人用手机可能确实会乱点广告,但是就算是ZP别人也是骗点钱什么的,谁会骗你手机开几个业务啊
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短信广告太厉害了，一点来个验证码，一填就扣费订业务。
然后我投诉后，一开始告诉我是验证码开通，我都笑了，我那个宽带手机号码专门为了办宽带开的，那卡是8元保卡，平时不插手机上，不然也不会一年才发现这事了。然后我录音，反过来咬死我没有通过验证码开通，要求他们一赔三。结果反复拉扯，跟你压根不讲道理，原来费用都不肯退全部，只肯退部分，不怕你工信部，省官厅投诉