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吧友们,移动偷开业务不退费,怎么给客服硬刚啊

jqgzs10举报
最长的业务33一月,已经开了3年,加上别的累计扣费2000左右
前几天打1008进行投诉,问我怎么解决,我说我联通的偷开业务是全额退费的,移动说帮我反馈
前天移动打电话说退我200,我表示不接受,他说继续帮我升级投诉,直到现在也没有接到电话,刚去APP上看了一下,竟然显示我的处理工单已经投诉完成

业务没关,话费一分没退,打电话我也明确表示不接受退费200,竟然给我来了个投诉处理完成
刚才又继续投诉了一下,说是帮我加急处理,下次来电话怎么硬刚呢

移动现在说是我们自己在手机上开通的,老年人看手机可能确实会乱点广告啥的,但是点广告并不能开通业务吧,老人应该是也不会操作填验证码这个流程啊

现在已知业务  20元100G抖音快手流量包   开了一年4个月
生活会员20元锅圈版    开了9个月
视频音乐随心选,33一个月   22年1月份开通的光这一个扣费达到1000多

本文由系统自动重新抓取更新于2025-07-14 21:15:19

评论列表
八哥灬2025-7-14 20:41
经常有移动营业厅或者外包的打电话推销业务,话术模糊不清,目的就是诱骗开通业务。
小小的尘埃2025-7-14 20:15
其实大多数都是自己订购的,特别是老人的手机,乱七八糟点和回复。
jqgzs楼主2025-7-14 20:18
小小的尘埃2025-7-14 20:15
其实大多数都是自己订购的,特别是老人的手机,乱七八糟点和回复。
唉,以前邻居的和我自己本人的,我弄过几次都成功退费了,那些都说是在营业厅开通的,我们都从来没去过营业厅直接给他杠到底

现在这个,移动说给营业厅没关系,都是自己在手机上开通的,这整的不自信了,老年人看手机真的会乱点....
jqgzs楼主2025-7-14 20:44
八哥灬2025-7-14 20:41
经常有移动营业厅或者外包的打电话推销业务,话术模糊不清,目的就是诱骗开通业务。
是的,以前是这样,我要他拿出我签字或者录音的证据,直接给全额退费了
现在说全部都是自己在手机上开通的,老年人确实会乱点,唉不好说
小米妞2025-7-14 20:45
绝大多数的业务都是电话推销,然后老人或者家人同意才开的。
但是这个电话推销都是套路,只说利不说害。
比如说你原套餐29元是 100+10G,推销电话说免费升级30G,500分钟通话,免费使用6个月。资费不变。
实际情况是  给变更的是59套餐500+30G,然后优惠6个月,每月减免30,折后29元,也就是和原资费不变。
等6个月到期后就是按59一直收取了。

反正移动来电推销这种免费升级的都是套路。
bavol20182025-7-14 20:45
验证码还真会
jqgzs楼主2025-7-14 20:55
小米妞2025-7-14 20:45
绝大多数的业务都是电话推销,然后老人或者家人同意才开的。
但是这个电话推销都是套路,只说利不说害。
...
移动的确实这样比较多,就拿网线来说,我和我邻居 我老丈人家的,都办理的早了,都是消费49一月宽带免费用的,我的联通10年了还是49一月的,他们几家移动的现在都是69  89了,都是接了电话升级的,现在投诉也退不回去了,已经没有49的套餐了,我邻居还被忽悠一个月扣50  扣三年领摄像头    一个月199三年送手机,整天坑的一逼
jqgzs楼主2025-7-14 20:56
bavol20182025-7-14 20:45
验证码还真会
如果是需要输入,老年人是不会输入的,如果是自己读取,只需要点个按钮就行的话,那还真不好说,唉,再等等看移动怎么说吧
木火小哥2025-7-14 21:02
12345,市长热线
jqgzs楼主2025-7-14 21:07
木火小哥2025-7-14 21:02
12345,市长热线
好的,等看看移动怎么说,不行就得找市长主持公道了

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